额敏县额敏镇开展行风建设和纠风工作取得显著成效
王海燕
自开展民主评议政风行风工作以来，全镇各级计生工作人员在思想上受到很大触动，工作上得到很大促进，取得了比较显著的成效，主要体现在以下三个方面：
(一)计生人员进一步树立了服务观念、端正了工作作风。一是广大计生工作者把服务摆上了各项工作的首要位置，以服务为先导推动工作开展;二是服务态度明显改善，待人接物热情、周到、礼貌，给广大群众留下了温馨、温暖的好印象;三是工作方式方法上有新改进，做到以情感人、以理服人，使工作对象认可。
(二)政务公开、依法行政工作水平显著提高。推行政务公开、村务公开，要求在宣传栏、公开栏上公开办事程序、进一步提高了计生工作的透明度;推行工作服务承诺制度，认真执行计生各项规定，有力促进了计生依法行政工作。
（三）开展阳光计生行动 促进依法行政工作。严格按照计划生育行政执法要求，推行政务公开。以政务公开带动 “阳光管理”，按照政务公开工作规范要求，建立了计划生育政务公示栏，公开内容按照政策类、程序类、服务类、维权类、动态类全面、及时、真实公开。接受社会监督，增强工作透明度，提高群众知情权，预防各种不正之风和损害群众利益行为的发生。制定了方便群众办证十项措施，使各项工作都直接接受群众监督。无违法违纪和侵害群众利益的行为，无乱收费、吃、拿、卡、要现象。深入开展以“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”为主要内容的“阳光计生行动”。深入开展“请农民兄弟姐妹评计生活动”、“请流动人口农民工评计生活动”。发放评议卷500份，群众满意率达98%。严格信访投诉、接待和受理制度，认真贯彻《信访条例》，畅通信访投诉渠道，落实信访工作制度和措施保障，在处理群众来信来访时，做到以诚相待、热心相助。符合政策的积极协调解决，不符合政策法规的耐心做解释工作。目前接群众来访来信26件，处理26件。做到事事有落实，件件有交待。（王海燕）
