广场管理多举措加强文明劝导管理
张雁
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为充分发挥广场的功能，为市民提供健身、休闲娱乐场所，园林绿化养护中心广场管理所采取三项有效措施加强文明劝导管理。
一是增强服务意识。广场管理所定期组织文明劝导人员全方位加强文明劝导岗位的服务意识，统一穿黄马甲、佩戴红袖标，从文明礼貌用语等方面提高文明劝导人员素质，提高广场服务质量。
二是强化便民服务站服务，悉心服务游人。为了给游客及广大市民提供便民站服务，广场管理所在军垦文化广场入口处增设了学雷锋志愿岗，面对游客和市民的问询，工作人员用文明用语、待人礼貌、服务规范都耐心解答，因广场上游客市民较多，广场管理所采取全天不间断开展文明劝导活动，力保广场内环境安全。
三是建立健全制度，完善机构管理。完善安全管理，服务意识及交接班等制度，明确岗位职责和工作要求，制定相对应的考核办法，促进广场管理向标准化和精细化发展。
