塔县法院三项措施疏导化解涉法涉诉风险隐患
梁红柳
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为迎接祖国母亲的70岁生日,塔什库尔干县人民法院面对复杂多样的信访问题,积极探讨信访工作的新方法、新思路。采取三项措施积极化解涉法涉诉风险隐患。
一是重排查。实施并进一步完善了《信访案件风险评估办法》和《信访案件应急处理预案》,各庭室队认真摸排案件隐患,及时掌握重点案件重点人员的心理动态,把隐患消灭在萌芽,着眼源头化解,及时分析研判,做到“三早一不”,即早排查、早稳控、早化解、不延迟,切实抓住矛盾化解的最有利时机,维护社会稳定。
二是重疏导。在信访工作中除了进行法律问题解释疏导外,还给他们讲政策、讲形势、讲人文关怀、讲党委政府对信访问题的重视等等。该院已经把调解、疏导贯穿于立案、审执等案件的各个环节,引导群众通过合法途径有效解决纠纷。
三是重化解。在工作中认真倾听来访者的诉求,从不敷衍,俯下身子、换位思考、以诚相待,取得了来访者的信任,在就业、生产、生活上给予帮助。通过与民政部门、住建局、卫生局、乡政府、民营企业等部门协调,帮扶经济困难上访群众,提供优惠政策予以救助,让他们能够感受到温暖和关怀,消除误会,安心生活,通过正确途径等待问题解决。