托里县:“三圈融合”推动社区治理提质增效
★★★许雪燕
近年来,新疆托里县全力推动基层党建与各项工作深度融合,把党建优势转化为服务优势,构建党组织领导下的“公共服务圈”“阵地功能圈”“社会共治圈”,不断提升党建引领基层治理效能。
扩大“服务圈”为民“谋福”。整合网格员、党员、志愿者、群众代表等力量,构建“网格+党的声音进万家”“网格+有事好商量”等“网格+”服务体系,畅通基层服务“毛细血管”,做好服务群众“最后一公里”。建立“入、问、查”的常态化走访制度,社区“两委”成员、“两代表一委员”、网格长、支部党员靠前服务,主动提供养老保险、水电费代缴、高龄审验等“贴心代办”服务,让群众省时省力。持续深化“我为群众办实事”实践活动、“三学三亮三比”争当先锋行动、“万名党员进万家”活动,2500余名党员主动下基层、进社区、串百家门、知百家情,开展关爱困难群众、居家健康服务、美化环境卫生等各类志愿服务活动1200余场次,帮助居民群众解决生产生活等困难问题800余件次。
拓展“功能圈”为民“造福”。秉承“服务功能最大化,办公功能最小化”理念,积极整合资源、合理规划村级阵地,根据群众需求,各社区完善新增法律咨询室、娱乐健身室、快递驿站、“红领巾小课堂”等特色服务功能室,实现服务功能最大化。健全党群服务中心内部管理、服务等各项规章制度,落实社区干部轮流坐班、首问负责、限时办结、服务承诺、责任追究等制度,依法依规落实“三务公开”,促进各项工作规范有序开展。坚持以需求为导向,根据不同时间节点,积极提供“接地气”的相关服务,组织开展理论宣讲、技能培训、健康义诊、“我们的节日”等特色活动,提升党群服务中心的使用频率,更好地满足群众的服务需求,让群众愿意来、喜欢来、盼着来。
搭建“共治圈”为民“纳福”。完善共驻共建制度,做实党组织和党员“双报到”机制,推动2700余名在职党员到社区认领服务岗位,承诺服务事项,常态化积极开展环境卫生整治、关爱困难群众、民生服务等志愿服务活动670余场次。积极探索基层治理新路径,将党群服务与文明实践、社会治理相结合,依托党员中心户设置网格议事说事点804个,建立健全说事议事制度,为群众搭建沟通交流、议事商讨的平台,凝聚基层治理合力。健全以网络平台为主渠道、线下接访和上门走访收集相结合的“接诉”体系,实行以县、乡(镇)、社区(村)、网络联动组成的“即办”体制,推行问题收集、分类处理、精准派单、高效办理、结果反馈的为民服务工作机制,部门联动为群众解决困难诉求1500余件,推动形成共建共治共享的基层治理格局。