托里县：做实“三举措” 构建社区治理新格局
★★★许雪燕
近年来，新疆托里县紧扣党建引领基层治理核心，以破解社区治理难点堵点痛点为导向，推动组织、力量、服务、资源在社区一线聚合，着力构建共建共治共享治理新格局。
织密组织体系，筑牢治理“主心骨”。以建强组织、配强骨干为抓手，将党的政治优势、组织优势转化为治理效能。党员覆盖入小区。持续优化城市“社区党组织、网格（小区、楼栋）党组织、党员中心户”组织设置，评选党员中心户129户，发挥党员在基层党建中的主体作用，有效激活基层党组织的“神经末梢”。骨干力量进网格。突出政治素质好、服务意识强、群众工作熟悉标准，配齐35个基础网格255名专兼职网格员，常态化开展诉求收集、隐患排查和问题解决，实现“一户一档、一人一策”精准服务。“红色物业”优服务。积极探索多元化物业管理模式，实现73个小区物业管理全覆盖，组建以党员为主的业主委员会，构建社区、业委会与物业企业“三方联动”机制，精准解决停车难、维修慢等“关键小事”。
健全工作机制，实现问题“高效办”。健全完善协同联动、闭环处置的工作机制，确保民情快速响应、问题高效解决。民情收集在网格。充分发挥县级领导包联引领作用，县级领导全覆盖包联12个社区累计开展调研52次，解决问题60件，实时掌握社情民意。协商议事聚合力。健全由社区党组织牵头，机关企事业单位、物业公司共同参与的多方协商机制，定期围绕公共事务开展共商共议，累计协商解决问题246件，让社会性、群众性、公益性事务从“社区独奏”转向“多方合唱”。闭环处置促落实。形成“网格发现、社区吹哨、部门报到、协同处置”的全链条工作闭环，全面推进社区便民代办服务与优质服务“八进社区”，主动开展“未诉先办”，推动从解决“一个问题”向化解“一类问题”转变，实现群众诉求办结率100%。
延伸服务触角，推动幸福“零距离”。整合阵地、链接资源，持续拓展深化“15分钟便民生活圈”内涵。服务阵地就近享。统筹整合社区党群服务中心、各类便民驿站及公共服务空间，打造集休闲、学习、办事于一体的“15分钟服务圈”，切实将社区阵地转化为凝聚民心、服务群众的“最强磁场”。服务力量精准化。推动在职党员主动下沉社区一线，亮身份、领岗位、践承诺，累计为群众解决急难愁盼问题850余件，实现“网格办小事、社区解大事、党员齐参与”的基层治理新格局。服务内涵再深化。结合传统节日组织开展重阳节、邻里节等活动800余场，通过开展银发志愿服务、推行积分激励等方式，营造“以邻为伴、与邻为善”的和谐氛围，持续提升居民幸福指数。
